+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителей 2017 нижнее билье

Закон о защите прав потребителей 2017 нижнее билье

Поэтому, покупателю подобного товара необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке то есть в момент заключения договора не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Парфюмерно-косметическое изделие - препарат или средство, предназначенное для нанесения с помощью вспомогательных средств или без их использования на различные части человеческого тела кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии. Какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров? Продавец должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых товаров. При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки. Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Девять основных прав потребителя

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 7 главных прав потребителей, который должен знать каждый! Как нас обманывают продавцы!

Поэтому, покупателю подобного товара необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке то есть в момент заключения договора не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре. Парфюмерно-косметическое изделие - препарат или средство, предназначенное для нанесения с помощью вспомогательных средств или без их использования на различные части человеческого тела кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.

Какую информацию должен предоставить потребителю продавец парфюмерно-косметических товаров? Продавец должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых товаров.

При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки. Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту. Проверку, как функционирует аэрозольная упаковка, осуществляет сам продавец в присутствии покупателя.

В соответствии со ст. Срок годности товара - период, по истечении которого парфюмерно—косметические товары становятся непригодными для использования их по назначению. Срок годности устанавливает изготовитель парфюмерно—косметических товаров.

Он обязан гарантировать соответствие изделия требованиям безопасности для жизни и здоровья потребителя, а также сохранность потребительских свойств при соблюдении условий хранения. Как действовать потребителю, если после покупки он обнаружил в парфюмерно-косметическом товаре недостатки? Необходимо обратиться к продавцу товара изготовителю, уполномоченной организации и т. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить ему заказным письмом с уведомлением.

Если письмо с претензией вручается лично, продавец должен указать число, должность, Ф. Продавец уполномоченная организация и т. В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре, Закон обязывает продавца принять его и провести проверку его качества.

Ее осуществляет продавец изготовитель , уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер. Если возникает спор о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация, уполномоченный индивидуальный предприниматель или импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертизу может проводить только та организация, которая не заинтересована в результатах рассмотрения дела. Потребитель вправе присутствовать при проверке качества и экспертизе товара.

Если он не согласен с её результатами, он может оспорить их в судебном порядке. Если экспертизой установлено, что недостатки товара возникли из-за обстоятельств, независящих от продавца изготовителя , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю или импортеру расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и транспортировку товара при ее проведении.

По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия декларацией о соответствии. Отсутствие, вышеуказанных документов, а также отсутствие информации о товаре и изготовителе ставит под сомнение качество, безопасность и происхождение реализуемых парфюмерно-косметических изделий.

Соответствие качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям санитарных правил и норм подтверждает санитарно—эпидемиологическое заключение на продукцию. Возврат и обмен товаров — одна из наиболее частых проблем, с которыми сталкиваются потребители. Вернуть товар бывает нелегко, так как продавец не всегда предоставляет полную и правдивую информацию о возможностях возврата.

Что делать, если вы купили некачественный непродовольственный товар? В первую очередь следует обратиться к продавцу. Ему нужно предъявить письменное заявление, в котором указать изъян в товаре и одно из требований на выбор:. К заявлению нужно приложить кассовый чек, или квитанцию купли-продажи, или другой подтверждающий куплю-продажу у этого продавца документ и документ о гарантии если в отношении проданного товара установлен гарантийный срок качества.

По Закону о защите прав потребителей продавец обязан предоставить ответ потребителю в течение 10 дней со времени получения письма. Ответ должен быть исчерпывающим, при необходимости он должен быть обоснован документальными свидетельствами. Если вы не представите кассовый чек или другой выданный в установленном порядке документ, подтверждающий куплю-продажу у этого продавца, товар подлежит обмену или выполняются другие правомерные требования покупателя только с согласия продавца.

Обычно жалоба рассматривается в течение 20 рабочих дней, однако в силу создавшихся объективных обстоятельств срок рассмотрения жалобы может быть продлен. Потребитель ставится в известность об этом. Сделать это нужно в течение четырнадцати дней со дня приобретения передачи товара.

Вы можете как вернуть товар, так и заменить его аналогичным. Продавец не имеет права потребовать, чтобы вы приобрели любой другой товар. Подлежащий обмену или возврату товар должен соответствовать установленным требованиям: он не должен быть испорченным, ношеным или потерявшим товарный вид. Товар не считается потерявшим товарный вид, если потребитель вскрыл упаковку, желая осмотреть товар.

Это может быть кассовый чек, выписка счета банковской платежной карточки, гарантийный документ и т. Если потребитель не располагает таким документом, товар можно заменить только при наличии согласия продавца. Это касается электротоваров, различного оборудования, косметики, нижнего белья и т. День защиты прав потребителей очень важный и нужный праздник. Ежегодно его отмечают 15 марта.

Именно он помогает нам вспомнить о том, что все мы имеем право на безопасность, правдивую информацию, свободу выбора и право быть услышанным. Зная об этом, шансов получить некачественную услугу гораздо меньше. Ведь если и продавец, и покупатель будут помнить свои права и обязанности, спорные вопросы будут решаться бесконфликтно. В этот проводятся мероприятия, направленные на правовую и образовательную помощь.

Телефоны и адреса, где можно получить информацию по вопросам защиты прав потребителей:. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека открыла горячую бесплатную телефонную линию , г.

Ростов-на-Дону ул. Заводская,1 каб. Сделано на дону. Система позволит повысить конкурентоспособность донских товаров и услуг, технологий и идей, значит, в конечном итоге, повысить качество жизни населения Ростовской области.

Для Ростовской области очень важно, чтобы этот бренд стал узнаваемым и востребованным не только в регионе, но и за его пределами. Прием документов осуществляется отделом менеджмента качества и региональных программ по адресу: , г. Ростов-на-Дону, п. Соколова, 58, к.

В связи с тем, что с 12 августа года на территориях стран-участников Евразийского экономического союза Россия, Белоруссия, Армения, Казахстан, Киргизия вступило в силу Соглашение о реализации в - годах пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными идентификационными знаками по товарной позиции "Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха", маркировка меховых изделий обязательна для всех участников оборота товаров по данной товарной позиции, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов, комиссионеров и иных участников мехового рынка.

Кроме того, с 12 августа года на территории РФ наступает административная статья Все участники пилотного проекта передают сведения о маркировке меховых изделий в Информационный ресурс маркировки, оператором которой является Федеральная налоговая служба. Контроль за оборотом изделий из натурального меха осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Все взаимодействие с участниками пилотного проекта происходит только в электронном виде в Личном кабинете Информационного ресурса маркировки и не требует личного посещения налогоплательщиками налоговых органов.

Добро пожаловать! Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая г. Защита прав потребителей. Правила продажи парфюмерно-косметических товаров Продавец должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды, а также другими свойствами и характеристиками реализуемых товаров.

Права потребителя при обнаружении недостатков в парфюмерно—косметических товарах Недостаток товара — это несоответствие товара: предусмотренным законом обязательным требованиям к такому товару; условиям договора договор может не заключаться вообще или не соответствовать предъявляемым к нему требованиям ; целям, для которых товар такого рода обычно используется; целям, которые преследует при покупке товара потребитель при условии, что он информировать он этом продавца ; образцу или его описанию, если товар продается по образцу или его описанию.

Что такое срок годности товара и кто его устанавливает? Как должен действовать продавец при получении претензии? Горный, ул. Тематика вопроса Законодательные инициативы О работе администрации поселения. Ваш телефон. Ваш адрес. Ваш вопрос.

Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Основные положения дистанционной торговли регулируется ст. Данное условие являлось неправомерным, так как в соответствии с ст.

Некоторое время назад Анастасия купила годовой абонемент в фитнес-клуб крупной сети, который находится рядом с ее домом. Однако через некоторое время клуб по этому адресу закрылся и ей предложили посещать один из других, что есть в городе. Это условие не устроило девушку и она попросила вернуть часть стоимости абонемента за то время, которое она не смогла использовать. Анастасия обратилась в суд, где ей удалось взыскать с сети фитнес-клубов не только оставшуюся стоимость абонемента, но и неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы. Сеть фитнес-клубов была абсолютно уверена, что все односторонние условия, что она включила в договор, дают полную защиту от всех претензий клиентов.

Закон защищает права потребителя

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций Consumers International CI каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта. По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес - сообщества. В этой связи одна из главных проблем, на которую указал CI — это укрепление доверия потребителей к онлайн — ритейлу. Дистанционная торговля — это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и или радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Новости региона Новости России. Главная Все новости Популярные Происшествия.

Контроль за дистанционной продажей товара

Теперь она оказывает лишь юридические услуги. Начальник управления рекламы и защиты прав потребителей антимонопольного ведомства Назина Алыкулова. Это все предусмотрено законом. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению. В году в антимонопольное ведомство обратилось человек. В случаях выявлены нарушения, и из них в процессе рассмотрения продавцы устранили в добровольном порядке.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства.

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International CI каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей. Сейчас все большую популярность приобретает покупка товаров через Интернет. Ассортимент интернет — покупок разнообразен: верхняя одежда, платья, блузки, обувь, нижнее белье, цифровая техника, медикаменты, продукты питания и многое другое. Каждый день число поклонников интернет шопинга возрастает. Соответственно растет и число вопросов, возникающих у потребителей — пользователей интернет сайтов. Всего было дано 13 консультаций. Добрый день! Планирую приобрести в подарок билеты на концерт через интернет-сайт. Если потом у того, кому я их подарю не получится сходить на концерт по какой-либо причине, как лучше поступить с возвратом?

Все, что должен знать потребитель. Как вернуть трусы продавцу

Phone or email. Леся , да, такая опция возможна в наших фирменных магазинах. Фатима , пожалуйста, направьте Вашу жалобу на hello intimissimi. Intimissimi , спасибо!

.

.

В году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в платья, блузки, обувь, нижнее белье, цифровая техника, медикаменты, 32 Закона "​О Защите прав потребителей" от №

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Венедикт

    Чтобы все ходите туда сюда? Встаньте в центр и выступайте нормально. Общайтесь с публикой. Как попугай по клетке ходите и из-за этого вас сложнее воспринимать. Выступать вы не умеете, это факт.

  2. Анатолий

    А ещё картошечку с макдональдса возле стаканчика поставить! Ну, тот который на принтере стоит.

  3. cerprilelo

    Вы, сударь, сами себе противоречите. Говорите, что в Китае борьба с коррупцией через смертную казнь неуспешна. Количество взяток уменьшено, но возросли суммы взяток. И тут же говорите, что в России высок уровень бытовой коррупции и это огромная проблема. Так вот в Китае и убрали эту бытовую коррупцию вообще. Взятки там берут только чиновники высшего звена. Если у нас исчезнет взяточничество мелких чиновников, полицейских, врачей и учителей, разве не будет лучше простому гражданину?

  4. Пров

    Посмотрев Ваше видео, в который раз убедился что в нашей стране законы существуют только на бумаге или только для того чтобы грабить простое население. Руководство страны, намеренно провоцирует людей на радикальные методы и я не удивлюсь когда этот человек, завра высадит в воздух данное отделение полиции.

  5. Конон

    Интересен сам алгоритм отслеживания насколько интенсивно нужно принимать/переводить деньги, и в каких объёмах? 20 раз в месяц по 1000руб или 4 по 5000? Или речь о сотнях тысяч идёт?

© 2018-2021 xionserver.ru